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17 de noviembre de 2012

Crecimiento y enriquecimiento de las marcas gracias a sus seguidores

Con el boom de las redes sociales y el mundo online, son muchas, por no decir casi todas, las marcas que deciden  realizar inversiones en marketing online y así comunicar y publicitar a través de esta vía promociones, informaciones, concursos, street style, mercadillos... Y ya no solo esto, lo que buscan es crear comunidad y que el usuario llegue a formar parte de la marca,sentirse parte de ella compartiendo sus valores, de manera que se enriquezcan y aprendan mutuamente.

Una de las últimas aplicaciones y que está cogiendo poco a poco importancia dentro de los planes de marketing online, es la recién adquirida por Facebook, Instagram (aplicación donde se pueden colgar fotos para que la comunidad pueda verlas y comentarlas, es como un escaparate virtual que te deja, a la vez, compartir en Twitter, Facebook, Email, Tumblr, Flickr y Foursquare), donde la marca Burberry, según datos de noviembre ´12 de la empresa Simply Measured, es la que más fotos ha subido consiguiendo 28.000 comentarios y 822.000 "me gusta"

Interesante también, el crecimiento latente de conocimiento de marca y seguidores en Facebook de El Corte Inglés. Gracias a una estrategia llevada a cabo por las agencias Archibald Ingall Stretton y MPG-Media Contacts, se han alcanzado cifras en el último año de 100.000 fans al mes. La estrategia se basa en 2-3 actualizaciones diarias con contenidos novedosos y de interés para el público y donde los contenidos abarcan distintos públicos e intereses, además de contenidos de promociones eventuales y las promociones verticales con las que cuenta ECI como son los 8 días de Oro. Todo ello con el objetivo de premiar la fidelidad de los fans. Actualmente, El Corte Inglés, se encuentra en el TOP 10 del estudio "Facebook IQ Index", que mide la aptitud de 100 marcas de retail, moda y lujo basándose en los parámetros de: engagement con el consumidor, tamaño y crecimiento en la plataforma, programación e integración.

En el gigante Facebook podemos hacernos fan y participar en las aplicaciones que las marcas crean para nosotros, como por ejemplo, Fashion Pills, Asos, Zara, Macy´s... Las aplicaciones y las páginas de fans resultan bastante interesantes, ya que podemos informarnos de muchas cosas sobre la marca de una manera rápida y, en algunos casos, divertida a través de concursos:




Hay otros casos muy curiosos de interactuación marca y cliente, como es por ejemplo, el caso Ballantine´s que ha habilitado a través de una plataforma digital (www.elplan.tv), la posibilidad de que los seguidores de esta marca puedan componer la letra de una canción del prestigioso grupo español La Oreja de Van Gogh. ¿Será esto una manera de conseguir involucrar a sus seguidores con la marca y fidelizarlos creando vínculos entre un grupo musical y una bebida alcohólica, o por el contrario, será solo una estrategia para conseguir ideas nuevas (de conceptos, palabras claves, motivaciones, intereses...) para luego poder ser utilizadas tanto por la banda de música como por la marca Ballantine´s para posibles campañas publicitarias? ¿Será que la marcar quiere que su público asocie la música de este grupo tan prestigioso con Ballantine´s ? Ya que, las marcas/empresas utilizan el hilo musical para crear cultura corporativa e identificar la imagen de la marca.

En todo caso, es muy buena idea, ya que se alían música y bebida para conseguir fidelizar a un público al que cada vez le gusta más ser protagonista de las historias.

Como pequeña anécdota musical, ¿sabías que hay un 38% más de volumen de venta cuando el hilo musical es lento? ¿o qué el consumidor que se mueve más lento compra más?

¿Eres usuario habitual de las redes sociales? ¿Crees en estas como una vía efectiva para desempeñar acciones de marketing innovadoras?

   

13 de noviembre de 2012

Furormoda.com .... Instagram & twitter para anunciar que buscan un becario

Empresas punteras del mundo del retail, comienzan a usar las redes sociales ya no solo como única vía de información al usuario, sino para mostrar que tienen procesos de reclutamiento abiertos, como hemos visto en las cuentas de Instagram y en Twitter de la empresa americana de moda Furormoda.com, cuya base está localizada en Miami. Con el titular "We´re hiring", nos informan de que entrando en su web, podremos aplicar a una vacante interna de prácticas para poder comenzar a tener contacto con el mundo de la moda. 


Esta empresa si que sabe optimizar sus medios para poder llegar a miles de personas que pueden estar interesadas en ese puesto de trabajo. Una vez más, comprobamos el poder de las redes sociales.

¿Habías oído hablar de esta web online? La verdad, es que está genial, tiene ropa y accesorios muy actuales y ¡a precios increíbles!

Puedes acceder a su blog, donde te muestra diferentes looks: